PR・職場情報
世界17拠点、1万5，000人の社員を抱えるインド本社IT企業（ビジネスクラウドサービス）の日本法人。
静岡にいながらグローバル展開の成長中SaaS企業で、世界中で利用されるクラウドサービスに関わってスキルを学べます。
静岡オフィスからの転勤なし。
フルフレックス、試用期間後初年度から有給15日支給、育児介護時短勤務、リフレッシュ休暇、保育費支援、病傷休暇、TOEIC・業務資格取得費用負担など待遇充実。
ほかにも無料ランチ、スナック、ドリンク、業務書籍は会社負担などもあり、働きやすさのための制度が充実しています。
雇用形態
正社員
職種
カスタマーサポート【第二新卒枠】
仕事内容
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。
【具体的には】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です）
■部門：Zoho事業部 技術部
■対象事業：Zoho事業
【募集背景】
グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。
給与
月給300,000~320,000円
職制特別手加算金制度（役職就任時以降に、支給する場合あり）
店舗名
ZOHO Japan Corporation ゾーホージャパン株式会社
勤務地
アクセス
勤務時間
09:00~18:00
月25時間分の固定残業代（48，532円～51，750円）を含む。超過分は全額支給。
初年度想定年収420～553万6000円
固定残業代
有り
25時間分 48,532円
試用期間
有り
フレックス制度は試用期間後となります。（入社後3か月-6カ月間は、みなとみらいオフィス勤務 ※スキル・経験など状況により期間を決定）
試用期間中の給与：月給300,000円〜
試用期間中の固定残業代：25時間分 48,532円
休日・休暇
年末年始 完全週休二日制 （土日）、祝日、特別休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回）など
有給休暇：試用期間終了後15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 iDeCo補助支給、確定給付企業年金、退職金制度、時短勤務制度、
各種予防接種補助、ストレスチェック、ハマふれんど（福祉共済）
通勤手当、昇給年1回、賞与:固定年2回、変動年1回、TOEIC社内受験、ウェルカムランチ、無料ランチ（会社指定弁当）、無料ドリンク・無料スナック
、社員旅行、保育支援、社内クラブ活動、喫茶補助、オフィス近距離引越し手当、職制特別加算金、避難グッズ支給、資格試験報奨金制度、教育補助制度、書籍購入制度
応募条件
・ITやZohoクラウドビジネスソリューションに興味がある方
・顧客のビジネス要件やクエリを理解し、最適なソリューションを回答できる、コミュニケーション能力のある方。
・お客様の要望を解決するために、自己学習や製品・技術の検証を積極的に行っている方。
・お客様の理解度や経験に応じて、わかりやすくスマートな説明文の作成力
・変化の激しい環境において、新しい機能や技術に興味を持ち、キャッチアップすることができる方
・感情をコントロールし、強い心でお客様のビジネスゴール（問題解決）を目指すことができる方
・読み書きのできる英語力（TOEIC700点以上）
【優遇】
【歓迎】
海外のITベンダーにおける業務経験や、海外ベンダー製品の取り扱い経験があれば尚可
求人の特徴
【求人について】
この求人は、転職エージェント『株式会社リンク・アンビション』が企業からお預かりしている求人です。
ご応募は選考ではなく、専任コンサルタントが企業や仕事について説明しますので、まずはお気軽にご応募ください。
※転職サービスのご利用はすべて無料です。
【株式会社リンク・アンビションとは】
静岡県・愛知県のミドル〜ハイクラス転職に特化した転職エージェントです。
地域求人サイト『リージョナルキャリア静岡』『リージョナルキャリア愛知』を運営しています。
地元の優良企業の求人を多数取り扱っており、キャリア面談にてご希望やご経験を伺い、非公開求人も含めたて最適な求人をご紹介します。
＜紹介実績は1700名以上！特に30代～40代のミドル・ハイクラス転職の実績が豊富です。＞
■転職成功の事例をご紹介：これまでに以下のような方々のサポートをしています。
・41歳 2社経験／地方銀行（金融関連専門職）年収1,218万円
・48歳 1社経験／自動車部品メーカー（研究開発）年収1,200万円
・43歳 2社経験／ソフトウェアメーカー（リードエンジニア）年収1,000万円
・37歳 1社経験／大手PC機器メーカー（企画営業） 900万円
・44歳 1社経験／大手輸送機器メーカー（グローバル企画・管理）年収876万円
━━━ ご応募後の流れ ━━━
(1)ご応募完了後、3営業日以内に面談の日程調整等のご連絡をします。
(2)面談（Web または お電話での転職・キャリア相談）：
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、ご希望やご経験をお伺いします。
平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。
※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
(3)求人サーチ・紹介：
面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。
また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦（書類選考）：
応募のご希望がありましたら、企業へご推薦します。
履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい強みを直接企業にお伝えするなど、あなたの魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。
(5)企業との面接：
面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。
また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう求職者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。
(6)内定（条件交渉・退職準備）〜入社：
直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、あなたに代わって企業と交渉いたします。
また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。
(7)入社後のアフターフォロー：
入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、長いお付き合いをさせていただきます。
採用担当部署
採用課
通勤手当
有り
求人ポイント
昇給あり,転勤なし,社会保険完備,固定時間制
掲載開始日
2024/03/25 21:07